Cambios y Devoluciones

En iShop Perú nos esforzamos por brindarte la mejor tecnología; por ello, contamos con una política flexible para cambios o devoluciones dentro de los 7 días calendario posteriores a tu compra.

Return Process

• 1.
  Verifica el estado del producto

  Asegúrate de que el dispositivo esté sellado, con todos sus accesorios originales, manuales y el empaque en perfecto estado sin señales de uso.

• 2.
  Presenta tu comprobante

  Es indispensable contar con la boleta de venta o factura original, además de tu documento de identidad físico para iniciar el proceso de validación.

• 3.
  Evaluación técnica

  Nuestro equipo de soporte técnico realizará una inspección del equipo para confirmar que no presenta daños físicos ni manipulación interna no autorizada.

• 4.
  Emisión de nota de crédito

  Una vez aprobada la devolución, se emitirá una nota de crédito a tu favor para que puedas adquirir cualquier otro producto en nuestras tiendas físicas o plataforma online.